一名英国女子在西班牙航空公司的一架飞机上为了上厕所不得不爬到过道上,该航空公司为此道歉。
珍妮·贝瑞(Jennie Berry)需要坐轮椅,她不得不坐在靠后的座位上,而残疾人通常都坐在靠前的位置。
当她需要上厕所时,机组人员告诉她,飞机上没有靠过道的椅子。
她说:“残疾人的生活有时会非常丢脸和尴尬,不幸的是,这是其中之一。”
“他们当着我的面直接告诉我,我应该在不需要的时候穿尿布,而且他们对这种政策很满意,这让我感到羞辱。”
此后,Albastar在Instagram上发表了道歉声明。
该声明称:“我们最关心的是我们运营的每一个航班上所有乘客的安全和舒适。”
“我们正在努力调查这一事件,以确保这一孤立事件不会在我们的任何飞机上再次发生。”
Albastar是一家西班牙航空公司,主要往返于欧洲的小型机场之间。