这篇文章包含自杀/自残的内容。
一位单身母亲在皇家委员会公开听证会的最后一天提供了强有力的证词，她的儿子在被机器人债务计划追捕时自杀身亡。
凯瑟琳·马吉威克告诉委员会，她的儿子雅拉德在去世前几个小时得知了2000美元的债务，距离2019年他23岁生日只有几周时间。
马吉威克女士说，Jarrad在试图获得收入支持时，与Centrelink的交易使他的精神健康状况恶化。
他的福利支持申请被拒绝了，因为他不小心提供了错误的文件，而是被告知他欠了前几年他使用Newstart的钱。
马吉威克女士回忆说，当她的儿子被告知这笔债务时，他非常痛苦。
在接到关于Newstart申请的令人沮丧的电话后，他离开了家。马吉威克女士后来在附近的公园里发现了他的尸体。
虽然Jarrad一直在与精神疾病作斗争，而且由于一段时间的无家可归和最近的分手而恶化，但Madgwick女士说，他是一个有才华的作家，让她感到骄傲。
在他死后，她试图从Centrelink找到更多关于他的案件的信息，她说这个过程“令人痛苦”。
但她从未放弃寻求信息，提交了多项信息自由申请，并给前总理斯科特·莫里森(Scott Morrison)和前部长斯图尔特·罗伯特(Stuart Robert)写了一封信。
她告诉欧盟委员会，她没有收到任何一方的回复。
马吉威克女士最终联系了一名记者，讲述了她儿子的故事，因为“没有人在听”。
她说:“我一直在寻找我儿子去世的原因，因为我一直相信他注定要在这里，他会让世界变得更美好。”
“我需要有人倾听我，这样这样的事情就不会发生在其他人身上。”
马吉威克女士感谢皇家委员会让她从他们的工作中学到了东西。
她说，这样可以让她悼念儿子，而不会对导致他死亡的情况感到困惑。
该委员会还听取了塔伦·普雷斯顿的证词，她在2005年至2019年期间担任人类服务部(现为澳大利亚服务部)的社会工作者。
普雷斯顿女士说，在休完产假(机器人债务项目在此期间推出)回来后，公司文化发生了明显变化，与欠下债务的人有关。
然而，当她提出债务计算方式的问题，并举例说明该体系给客户带来的痛苦时，高管们对她的担忧不予理会。
“我们被告知这是未来的发展趋势，”她说。
“当我表示人们对此事感到悲伤时，(高级官员)会说‘太悲伤了，太糟糕了’。”
普雷斯顿感到，部门正在转向支持政策“专家”，而不是倾听代表客户利益的社会工作者的意见。
她的工作量翻了一番，与她互动的苦恼员工数量也增加了。
她对委员会表示:“我观察到，参与机器人债务计划的客户变得越来越绝望，他们觉得似乎没有出路。”
普雷斯顿表示，人们在这个体系中迷失了方向，不明白债务是如何筹集起来的。
“对我来说，(这个系统)看起来很崩溃。”
听证会结束了为期三周的马拉松式听证，前联合政府部长、高级公务员和独立监督机构提供了证据。
最终报告将于6月底公布，此前委员会已获准将4月的最后期限延长。
寻求危机支持的读者可以联系生命线13 11 14，自杀电话回访服务1300 659 467和儿童求助热线1800 55 1800(年龄不超过25岁的年轻人)。
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