重要原因:客户经常被以“无限资源”的名义出售云服务，这些资源可以扩展以满足当前的需求，类似于其他公用事业。像其他云提供商一样，Azure在过去几年里经历了资源需求的巨大增长，以满足公司和远程员工的需求。对微软来说不幸的是，一些客户开始感受到激增的影响，并了解到容量可能一直是一个问题。
根据The Information最近的一篇文章，超过20个Azure数据中心，包括华盛顿、欧洲和亚洲的关键中心，目前正在减少容量运行。由于多种因素的影响，这种能力的减少可能会导致客户无法使用日常操作所依赖的任何基于azure的基础设施和服务。
与其他云服务提供商一样，微软也感受到了来自全球组件短缺以及2020年远程办公需求激增的压力。
由于无法获得所需的处理器和其他组件，使得该公司(以及许多其他公司)处于对产能的需求超过其现有基础设施的境地。尽管缺乏资源，但该公司继续推广他们的云服务，并让用户使用他们老化的基础设施。
此后，微软一直试图通过在全球各地建立更多的数据中心来解决这些问题，以提高整体容量。虽然这个想法听起来是朝着正确的方向迈出的一步，但它并不一定能解决那些在当前地区遇到问题的客户的问题。
除了这些扩展，该公司定期发布声明，旨在解决，但不完全承认，持续的产能困难。就在上个月，微软Azure提醒客户，由于“特定地区的空前增长”，他们可能会遭遇失败。该警报还附带了虚拟机分配失败的故障排除指导。
公司代表表示，在美国西部2号等关键中心，短缺可能会延续到2023年。自2007年投入使用以来，位于华盛顿州的数据中心一直是整个基础设施中使用最多的数据中心之一，因此也是最受限制的数据中心之一。根据Directions on Microsoft的韦斯·米勒(Wes Miller)的说法，在选择最佳区域和数据中心时，微软没有为客户提供任何指导。这使得客户被吸引到最近的数据中心，而这些数据中心可能已经超负荷了。米勒将这种体验比作“登上一辆已经满载乘客的巴士”。
尽管过去几年发生的事件无疑是造成这一局面的原因之一，但微软很难说这是造成其当前产能困境的唯一原因。早在2017年，网络上的客户和用户就对《美国西部2》的表现大加赞赏。Azure的两大客户沃尔玛和雪佛龙早在2019年就遇到了接入问题。
图片来源:克里斯·蒙哥马利
