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埃隆·马斯克(Elon Musk)正在疏远Twitter最有价值的资产之一:黑人影响力用户

放大字体  缩小字体 2022-12-02 15:14  浏览次数:334 来源:大国新闻网    

长期以来,黑人用户一直是Twitter最活跃的用户群体之一,他们蜂拥到该平台来引导在线文化,推动现实世界的社会变革。但在埃隆·马斯克(Elon Musk)上任一个月后,就在他急于提振公司业务之际,一些有影响力的黑人人士正在考虑退出。

最近几周,一些知名黑人用户宣布他们将离开Twitter,因为研究人员发现,在马斯克10月27日高调接管Twitter后,仇恨言论增加,包括使用n字。这位亿万富翁在推特上表示,该平台上的活动增加了,仇恨言论减少了。他说,他希望该平台成为更多用户的目的地。

与此同时,他上周发布了一段视频,展示了印有#保持清醒#标签的公司t恤,该标签是由Twitter的黑人员工资源小组创建的,这是在黑人男性的死亡引发了“黑人生命也重要”(Black Lives Matter)运动之后,包括2014年迈克尔·布朗(Michael Brown)被警察杀害的事件。他的帖子里有笑的表情包,当t恤被展示出来时,可以听到有人在镜头外窃笑。

马斯克随后发布并删除了一条关于密苏里州弗格森市抗议活动的推特——部分是由推特上的活动人士推动的——直指司法部随后的一份报告,声称“举起手不开枪”的口号是编造的。整件事都是虚构的。”

他还恢复了许多被禁账户,尽管美国全国有色人种协进会(NAACP)等民权组织谴责他允许知名用户“散布仇恨言论和暴力阴谋”。民权领袖也敦促广告商退出,因为他们对他的内容审核方式感到担忧。

Twitter没有回复记者的置评请求。

该公司在周三发布的一篇博客文章中表示,它的“实验方法”有所改变,但其任何政策都没有改变,尽管“执法将更多地依赖于消除侵犯性内容的扩音:言论自由,而不是接触自由……我们仍然致力于为每个人提供安全、包容、娱乐和有信息的体验。”

两家独立研究公司的数据显示,自马斯克掌权以来,Twitter的下载量和活跃度都有所上升。这些数据支持了他的说法,即他正在发展这项服务,但一些社交媒体专家表示,这些发现可能对该公司的长期前景没有太大帮助。虽然没有确切数据显示在此期间有多少黑人用户加入或离开了该平台,但一些知名的影响力人士表示,他们正在积极寻找替代方案。

《纽约客》撰稿人、哥伦比亚大学新闻学院院长杰拉尼·科布说,在离开Twitter后,他加入了两个去中心化的微博应用——Mastodon和Post News。上周,他告诉近40万粉丝,他“看够了”。他对NBC新闻表示,恢复前总统唐纳德·特朗普的账户是“最后一根稻草”。

“我可以很自信地说,只要埃隆还拥有推特,我就不会再回到推特,”他说。“有些人认为,呆在这个网站上是一种挑衅,蔑视喷子、乱伦和他们遇到的恶意。但埃隆·马斯克从人们在该平台上的每一次互动中受益。这就是我离开的原因。有些战斗只有不打才能赢。”

记者伊马尼·甘迪(Imani Gandy)是播客“Boom!”(@AngryBlackLady, 27万粉丝)最近在推特上说,她对更换推特平台的替代方案没有足够的热情。

这位长期使用Twitter的用户在接受采访时表示,在反黑人问题上,屏蔽、过滤和“基于社区的问责”的结合,让她暂时不太愿意离开。“推特上当然有纳粹和混蛋,但他们是一直存在的那些纳粹和混蛋,我已经习惯了,”她说。

另一款社交媒体应用Fanbase的创始人艾萨克•海耶斯(Isaac Hayes III)表示,该应用的用户在过去两周内增长了40%。“我们为这些平台的文化和实际经济做出了如此大的贡献,”他说,“但我们拥有它们吗?”

这项服务的投资者包括说唱歌手史努比·道格(Snoop Dogg)和歌手兼电视真人秀明星坎迪·布鲁斯(Kandi Burruss)等黑人名人。粉丝群的其他投资者——包括经常出现两极分化的媒体人物Charlamagne Tha God(215万推特粉丝)和前CNN分析师罗兰·马丁(67.5万粉丝)——都把它吹捧为推特的替代品。

十多年来,被称为“黑推特”的社区——一个围绕共享文化经验自我组织的非官方用户群,有时会召集从社会问题到流行文化的各种话题的病毒式讨论——在#说出她的名字和#奥斯卡太白#等运动中发挥了关键作用。

根据媒体测量公司尼尔森的数据,2018年,美国黑人约占推特用户的28%,大约是美国黑人人口比例的两倍。报告称,截至今年春天,美国黑人在过去30天内使用Twitter的人数比普通人群多5%,仅次于亚裔美国人。

一些迹象表明,在马斯克之前,黑人推特用户的增长就已经放缓了。根据Insider Intelligence eMarketer提供的估计,今年4月,推特黑人用户的增长率已经低于该平台上的任何其他族裔:2021年为0.8%,低于前一年的2.5%。(白人用户的增长从6%降至3.6%。)

路透社最近的一篇报道引用了Twitter内部的一项研究,该研究对疫情后重度推特用户的“绝对下降”进行了研究。该报告称,重度推特用户占每月用户的不到10%,但占全球推文和收入的90%。推特向路透社表示,其“总体用户人数持续增长”。

马里兰大学(University of Maryland)传播学教授、《数字黑人女权主义》(Digital Black Feminism)一书的作者凯瑟琳·奈特·斯蒂尔(Catherine Knight Steele)说,黑人名人的离开可能并不预示着更大范围的离开,但她预计,随着时间的推移,黑人Twitter用户在该平台上的参与度会减少。

她说,如果这是事实,“在Twitter上没有一个强大的黑人社区,该网站唯一的出路就是越来越失去相关性,因为它会被更多的仇恨和刻薄淹没,”这可能会让广告商产生进一步的恐慌。监督组织“媒体事务”(Media Matters)上周估计,在马斯克执掌Twitter的第一个月里,Twitter前100名广告商中有近一半宣布或似乎暂停了他们的广告活动。

分析人士说,高参与度用户群体的任何下降都会给Twitter的业务带来压力,因为该公司去年90%的收入来自广告。

Insider Intelligence eMarketer首席分析师Jasmine Enberg表示:“任何平台都不想疏远任何用户群体,尤其是非常活跃的用户群体。”“长期以来,Twitter对广告商的价值主张一直是其核心用户群的质量和参与度……因此,无论从规模还是从参与度来看,可触及的受众被稀释得越多,这个平台的吸引力就越低。”

斯蒂尔说,在过去几年里,她看到黑人女性在威胁和骚扰中变得特别冷漠。最近几周,高调的黑人女性在退出该平台的呼声中最为响亮。

电视明星珊达·莱姆斯10月底在推特上对她的190万粉丝说,她“不会为埃隆的计划而逗留。再见。”莱姆斯没有回应记者的置评请求,她在这款应用上的地位非常高——周四晚上在ABC上屏蔽了她的“Shondaland”,帮助推广了直播推特。对于不愿将Twitter和电视结合在一起的广告商来说,这种做法提供了一个佐证。

其他名人,包括歌手托尼·布拉克斯顿(Toni Braxton, 180万推特粉丝)和乌比·戈德堡(Whoopi Goldberg, 160万粉丝),也宣布离开,理由是担心仇恨言论。这位获得奥斯卡和艾美奖的《观点》(The View)节目的联合主持人在美国广播公司的脱口秀节目中表示,她现在“和推特分手了”。“我打算出去,如果情况稳定下来,我感觉更舒服了,也许我会回来,”她说。布拉克斯顿和戈德堡的代表没有回复记者的置评请求。

斯蒂尔说,黑人社区从其他领域(包括线下)退出的历史对推特来说是个坏兆头,如果它不能扭转局势的话。

她说:“当黑人离开,城市的经济就会受到损害,当黑人离开,平台就会受到损害,娱乐网站也会受到损害。”“Twitter也会遭遇类似的命运。”

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